FAQ

お客様よりお問い合わせいただくよくある質問(FAQ)を
こちらにまとめました。
ご購入前やお問い合わせ前にご一読いただけますと幸いです。


お支払いについて

Q.どのような支払方法がありますか?

A.クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、American Express)、バーコード決済・スマートフォン決済(PayPay、au Pay、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、AmazonPay)、コンビニ払い(ローソン、Family Mart、デイリーヤマザキ、ミニストップ)がご利用いただけます
※コンビニ払いの場合、手数料別途190円がかかります。またお支払い期限は3日間となっております。お支払いが確認できない場合は、自動キャンセルとなりますのでご注意ください。

Q.注文後に支払い方法を変更できますか?

A.ご注文完了後のお支払い方法の変更はできませんので、注文の際に必ずご確認ください。どうしても変更された場合は、一度ご注文をキャンセルし、再度ご購入いただきますようお願いいたします。
※ご注文のキャンセルをご希望される場合は、当サイト「お問い合わせフォーム」より、ご注文日・ご注文番号・ご注文内容を記載の上、ご連絡ください。

配送について

Q.商品の発送はいつになりますか?

A. 受注生産となりますので、ご注文から10日以内に発送いたします(土日祝除く)。
※コンビニ払いでお支払いのお客様は、入金確認後の発送となります

Q.配送会社はどこになりますか?

A.Tシャツ複数枚ご購入の場合はヤマト運輸、Tシャツ1枚のみ購入の場合は日本郵便のメール便(クリックポスト)にて発送しています。

Q.送料はいくらですか?

A.詳しくはこちらのページにてご案内しております。
※Tシャツ1枚のみご購入の場合はメール便(350円)にて発送いたします
※エリアによっては1枚ずつ購入いただくほうが、お安くなる可能性があります

ご注文のキャンセル・変更について

Q.注文した内容を変更したいのですが可能ですか?

A.商品発送前であれば対応可能です。変更をご希望される場合は、当サイト「お問い合わせフォーム」より、ご注文日・ご注文番号・ご注文内容のほか、変更を希望される商品名・サイズ・カラーなどお知らせください。
※変更ご希望の商品の在庫がない場合は、対応できかねますので予めご了承ください。

Q.注文した内容をキャンセルしたいのですが可能ですか?

A.ご注文日時より12時間以内であればご注文のキャンセルが可能です。ご注文のキャンセルをご希望される場合は、当サイト「お問い合わせフォーム」より、ご注文日・ご注文番号・ご注文内容を記載の上、ご連絡ください。

Q.注文を返品・交換したいのですが可能ですか?

A.ご注文商品の発送にあたりましては万全の注意を払っておりますが、万一不良品もしくはご注文商品と異なる場合のみ受け付けさせていただきます。(商品の到着より7日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。)お客様都合によるキャンセル・返品はお受けしておりませんので、ご注文の際には慎重にお選びいただきますようお願い申し上げます。

商品について

Q.サイズについて教えてください

A.Tシャツは一般的なメンズサイズになります。製品の特性上、若干(1~1.5センチ)の誤差が生じる場合がございますので、予めご了承ください。
※小柄な方でオーバーサイズご希望の方は、Lサイズ以上をお選びいただくと比較的ゆったりとご着用いただけます(スタッフ談)

洗濯について

Q.プリントが長持ちする洗濯の方法はありますか?

A.インクの性質上、洗濯による色あせ等は少なからず発生します。長くお使いいただくために、以下の洗濯方法をおすすめします。

  • 裏返しで洗濯ネットに入れる(プリント面保護のため)
  • 漂白剤や乾燥機を利用をしない
  • 洗濯・脱水後はすぐに陰干し(長時間放置するとプリント面がくっつきやすくなるため)
  • 揉み洗いはしない(インクがにじむ可能性があるため)

その他

Q.ラッピングできますか?

A.ラッピングのご依頼は受け付けておりません。何卒ご了承くださいませ。